Fİ
Fİ CRMKurumsal CRM
Modül kataloğu

229 modül, 22 sektör paketi

Fİ CRM'de her iş kolunun kendi ekranı var. Aşağıdaki listede platformdaki tüm modülleri görebilir, hangi planla geldiğini inceleyebilirsiniz. Planınızda olmayan modülleri süpervizörümüz hesabınıza tek tek de açabilir — plan değiştirmenize gerek kalmaz.

⌕ Temizle

16 modül listeleniyor

Destek Talepleri
SLA, önceliklendirme, çözüm süresi
Destek & İletişim Başlangıç planından itibaren
Canlı Destek
Site üzerinden anlık görüşme
Destek & İletişim Enterprise+ planından itibaren
WhatsApp Business
Onaylı şablon ve toplu mesaj
Destek & İletişim Enterprise+ planından itibaren
E-posta Entegrasyonu
IMAP/SMTP, konuşma eşleştirme
Destek & İletişim Enterprise+ planından itibaren
SMS Gönderimi
Operatör entegrasyonu, toplu SMS
Destek & İletişim Enterprise+ planından itibaren
Çağrı Merkezi
Santral entegrasyonu, çağrı kaydı
Destek & İletişim Enterprise+ planından itibaren
Bilgi Bankası
Makale, SSS, iç dokümantasyon
Destek & İletişim Enterprise+ planından itibaren
Müşteri Portalı
Müşteriye özel self-servis alan
Destek & İletişim Enterprise+ planından itibaren
Anket & NPS
Memnuniyet ölçümü ve skor
Destek & İletişim Enterprise+ planından itibaren
SLA Yönetimi
Hizmet seviyesi tanımı, eskalasyon ve ihlal raporu
Destek & İletişim Enterprise+ planından itibaren
Yapay Zekâ Sohbet Botu
Sık sorulanlara otomatik yanıt, temsilciye devir
Destek & İletişim Enterprise+ planından itibaren
Şikayet Yönetimi
Müşteri şikâyetlerinin kaydı, kök neden analizi ve kalıcı çözüm takibi.
Destek & İletişim Başlangıç planından itibaren
NPS & Memnuniyet
Net tavsiye skoru ölçümü, kırılımlar ve düşük puanlı müşterilere aksiyon.
Destek & İletişim Enterprise+ planından itibaren
Randevu & Rezervasyon
Ekip takvimine göre müşteri randevuları, hatırlatmalar ve gelmeyen takibi.
Destek & İletişim Başlangıç planından itibaren
Duyuru & Bildirim Merkezi
Müşteri ve personele giden duyurular; kanal, hedef kitle ve okunma takibi.
Destek & İletişim Başlangıç planından itibaren
Eskalasyon & Kriz
SLA aşan ya da kritik talepler için yönetici devri ve kriz yönetimi.
Destek & İletişim Enterprise+ planından itibaren
Ne kadar tutar?

Ekibinize göre aylık maliyet

Kullanıcı sayınızı ve ihtiyacınız olan ek modül sayısını seçin; uygun planı ve yaklaşık aylık bedeli anında görün.

Önerilen plan Profesyonel 25 kullanıcıya kadar
Aylık toplam ₺3.900 plan bedeli + ek modüller
Teklif isteyin

Fiyatlar KDV hariçtir ve bilgilendirme amaçlıdır; kesin teklif ihtiyaç analizinden sonra iletilir. Ek modül birim bedeli aylık ₺120'dir.

Modül listesi uzun geldiyse, birlikte sadeleştirelim

Sektörünüzü ve ekibinizin büyüklüğünü söyleyin; yalnızca kullanacağınız modüllerden oluşan bir kurulum önerisi hazırlayalım.